分類：行業新聞發布時間：2019/12/23
小型混凝土輸送泵行業，因為其混凝土施工的獨特性，所以一旦小型混凝土輸送泵出現機器故障，那么對于它的售后服務就要講究時效性。想要把售后服務做好的廠家有很多，但是真正做到及時高效，讓客戶滿意的小型混凝土輸送泵廠家還是少之又少。
小型混凝土輸送泵行業不同于服務行業，但要把服務做好卻難于服務行業。因為混凝土機械行業的客戶分布區域廣、操作和維護人員素質不一、產品使用強度不一等等因素都會給廠商服務帶來很多的問題，簽訂買賣合同只是完成了50%的工作，售前、售中、售后50%的工作都要從服務中體現，所以在服務中，要取得優質服務，就要跟客戶保持互動，以服務的規范化。
隨著服務的全面升級，小型混凝土輸送泵行業的服務遠遠不能局限于只要賣出去產品、客戶不找麻煩就完事了這種態度，服務過程中有很多方方面面工作需要我們去做，要把服務過程做好，就更要嚴格要求我們自己，要定期對服務過程進行跟蹤，定期巡檢，對于操作人員滾動式培訓，只有竭盡全力，我們才能夠真正實現服務的全方位。
湖南鼎峰三民作為全國聞名的混凝土機械品牌，擁有充足的售后服務車輛，在全國設有100個營銷網點，已經建立擁有600余名維修服務工程師的隊伍。并且，在售后，免費現場操作指導，提供半月的現場24小時跟蹤服務。鼎峰三民還會建立完善的產品質量跟蹤記錄，保證定期對你購買的產品走訪檢修，以解決你的后顧之憂。
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