分(fen)類(lei):行業新聞(wen)發布時間:2019/12/23
小型混凝土輸送泵行業,因為其(qi)混凝(ning)土(tu)施工(gong)的(de)獨(du)特性,所以一旦小(xiao)型(xing)混凝(ning)土(tu)輸送泵(beng)出(chu)現機(ji)器故(gu)障,那么對于(yu)它(ta)的(de)售(shou)后(hou)服務就要(yao)講究時(shi)效性。想(xiang)要(yao)把售(shou)后(hou)服務做好的(de)廠家(jia)有很多,但是真正做到(dao)及時(shi)高效,讓客(ke)戶滿(man)意的(de)小(xiao)型(xing)混凝(ning)土(tu)輸送泵(beng)廠家(jia)還是少(shao)之又少(shao)。
小型混凝土(tu)輸送泵行(xing)(xing)(xing)業不同(tong)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)行(xing)(xing)(xing)業,但要把服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)做好(hao)卻難(nan)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)行(xing)(xing)(xing)業。因為混凝土(tu)機械(xie)行(xing)(xing)(xing)業的客戶分布區域廣、操作和維護人(ren)員素(su)質不一、產品使(shi)用強度(du)不一等(deng)等(deng)因素(su)都(dou)會給(gei)廠商服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)帶來很(hen)多的問題,簽(qian)訂買賣合同(tong)只是完成了50%的工(gong)作,售前、售中(zhong)、售后50%的工(gong)作都(dou)要從服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)體現,所(suo)以(yi)在服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong),要取得優(you)質服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),就要跟(gen)客戶保持互(hu)動,以(yi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的規范化。
隨(sui)著服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)全(quan)面升(sheng)級,小型混凝土輸(shu)送泵行業(ye)的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)遠(yuan)遠(yuan)不能局限于只要(yao)賣出去產品(pin)、客戶(hu)不找麻(ma)煩(fan)就(jiu)完事了這(zhe)種(zhong)態度,服(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程(cheng)中有很多方方面面工作(zuo)需要(yao)我們去做(zuo),要(yao)把(ba)服(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程(cheng)做(zuo)好,就(jiu)更要(yao)嚴格要(yao)求我們自(zi)己(ji),要(yao)定(ding)期(qi)對服(fu)務(wu)(wu)(wu)過(guo)程(cheng)進行跟蹤(zong),定(ding)期(qi)巡(xun)檢,對于操作(zuo)人員(yuan)滾動(dong)式培訓(xun),只有竭盡全(quan)力,我們才能夠真正實現(xian)服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)全(quan)方位。
湖(hu)南鼎峰三民作為全(quan)國聞名的混凝土機械品牌,擁有(you)充足的售后服(fu)務車輛,在(zai)全(quan)國設有(you)100個營(ying)銷(xiao)網點,已經建(jian)立擁有(you)600余(yu)名維(wei)修服(fu)務工(gong)程(cheng)師的隊(dui)伍。并(bing)且,在(zai)售后,免費現場操(cao)作指導(dao),提供半月(yue)的現場24小時跟蹤服(fu)務。鼎峰三民還會建(jian)立完善的產品質量跟蹤記錄,保證定(ding)期對(dui)你購買的產品走訪(fang)檢修,以解決(jue)你的后顧之憂(you)。