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購買混凝土輸送泵售后不能少

分類:行業新聞作者:鼎峰三民發布時間:2019/11/09

鼎峰三民作為一家專業的混凝輸送泵生產廠家,在輸送泵的生產研發以及售后都有著自己的一套完整的銷售模式,讓客戶放心、售后有保障是鼎峰三民人的使命所在,今天小編要講述的是安徽客戶混凝土輸送泵售后的故事。

混凝輸送泵

 安徽吳總是去年在我們鼎峰三民買了一臺混凝土輸送泵,用了已經有一年多時間。由于自己接觸輸送泵行業不是很久,對設備不是很專業,工人維護也不及時。上個月,連續工作十個小時的輸送泵,在施工過程中突然把料斗打飛了。一檢查才發現,操作員操作不當導致螺栓松動了,沒有加固,輸送泵在施工時抖動太大,直接把螺栓振斷了,料斗飛出去了。

 工地此時正在趕工期,甲方老板催的很緊,如果沒有按時完工,按合同約定還要賠償。這可如何是好?就在這緊要關頭,吳總給我們售后工程師李工打來求助電話,李工在電話里一步一步指導吳總,如何讓設備臨時開工?當天下午就坐飛機從長沙趕到安徽,到了客戶現場沒有片刻休息,放心行李就開始干活。一心只想著如何能快速幫客戶解決問題,讓設備順利施工。經過五六個小時的維修和反復試機,設備終于搞好了。吳總握著李工的手,連連說感謝,心里的石頭也算落地了。

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