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近，一位客戶打進三民重科的售后服務電話，咨詢混凝土輸送泵S管堵塞的處理(li)方法(fa)。三民重科(ke)始終(zhong)堅持“提供(gong)完美的產(chan)品，倡(chang)導(dao)貼心的服務”這(zhe)一企業(ye)核心思想，接到(dao)客(ke)戶(hu)電話(hua)后，當即派(pai)了(le)售后人(ren)員到(dao)達現(xian)場。

在經過一番察看之后發現，垂直向上泵送并且泵送中斷之后，當再次起動時，泵送循環無法進行，S管堵塞了。經驗豐富的售后人員向客戶解釋了可能會導致混凝土輸送泵S管(guan)(guan)堵塞(sai)的(de)(de)原因：是由于在泵送(song)(song)中止(zhi)時，停留在S管(guan)(guan)的(de)(de)混(hun)凝土(tu)在高壓作用(yong)下泌水，水分和(he)灰漿被擠(ji)出(chu)，通過間(jian)隙滲到閥(fa)箱和(he)料(liao)斗(dou)。垂直(zhi)泵送(song)(song)的(de)(de)高度越(yue)高，泵停的(de)(de)時間(jian)越(yue)長，耐磨環與眼睛板的(de)(de)間(jian)隙越(yue)大，混(hun)凝土(tu)的(de)(de)保水性越(yue)差，就越(yue)容易發生S管(guan)(guan)堵塞(sai)。這一故障(zhang)的(de)(de)產(chan)生還同輸(shu)送(song)(song)管(guan)(guan)道的(de)(de)布置有關，水平管(guan)(guan)相對(dui)于垂直(zhi)管(guan)(guan)的(de)(de)長度比(bi)不足，混(hun)凝土(tu)泵與輸(shu)送(song)(song)管(guan)(guan)末用(yong)L型連接等都容易發生S管(guan)(guan)堵塞(sai)。找到原因之(zhi)后，售后人(ren)員(yuan)準確的(de)(de)判斷出(chu)堵管(guan)(guan)部位，發現堵塞(sai)處(chu)離(li)管(guan)(guan)道卸料(liao)的(de)(de)末端不遠，就把堵塞(sai)段管(guan)(guan)件拆下，消除其中已堵塞(sai)的(de)(de)混(hun)凝土(tu)，再裝(zhuang)回去，混(hun)凝土(tu)輸(shu)送(song)(song)泵馬上就能(neng)繼續(xu)泵送(song)(song)了。

客戶對于(yu)三(san)民重科(ke)的售(shou)后服務(wu)(wu)人員(yuan)的專業精(jing)神和工作態度(du)感到非常滿意，并再(zai)三(san)表示感謝。三(san)民重科(ke)售(shou)后人員(yuan)也將繼(ji)續本著專業熱(re)情的態度(du)，為更(geng)多(duo)客戶服務(wu)(wu)。