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近日，三民重科售后服務人員剛從培訓完客戶使用泵機的工地趕回公司，就接到了客戶李老板來電話說自己的一臺攪拌拖泵漏油了，這位李老板是我們的老客戶了，已經先后購買了三民重科攪拌拖泵和攪拌車載泵，對(dui)(dui)三(san)民重科的產品質量很肯定，對(dui)(dui)服務更是滿意得無話(hua)可說。

滾筒(tong)式(shi)攪拌拖(tuo)泵檢修圖片

售后服(fu)務(wu)人員(yuan)在接(jie)到(dao)(dao)客戶(hu)電話后，連夜(ye)趕至了(le)湖北襄陽。這臺滾筒式攪拌拖泵客戶(hu)已(yi)使用了(le)兩年多，售后服(fu)務(wu)人員(yuan)到(dao)(dao)場后開始(shi)尋找漏油點，經過(guo)售后工作人員(yuan)不(bu)厭(yan)其煩，認認真真的圍(wei)繞(rao)故障現象仔細觀(guan)察后發現，原來是攪拌馬(ma)(ma)達漏油，馬(ma)(ma)達油封(feng)開始(shi)損(sun)壞(huai)，馬(ma)(ma)達輸出軸(zhou)與油封(feng)的結合面處磨損(sun)較大，已(yi)出現深淺不(bu)一的環形凹槽(cao)。對(dui)(dui)此，售后人員(yuan)立即對(dui)(dui)已(yi)損(sun)壞(huai)的馬(ma)(ma)達輸出軸(zhou)與油封(feng)接(jie)觸的部(bu)位(wei)采用了(le)鍍鉻(ge)及磨削工藝進行修復，并更換(huan)了(le)油封(feng)。不(bu)到(dao)(dao)一會兒功夫的時間，該(gai)設備馬(ma)(ma)達漏油問題已(yi)經得到(dao)(dao)解決。

故(gu)障問題解決(jue)后，李老板(ban)對我們(men)說，對于你們(men)的(de)維修技(ji)術，我每一項都很認可(ke)，三(san)民(min)重(zhong)(zhong)科不僅產(chan)(chan)品(pin)好，人更(geng)好，產(chan)(chan)品(pin)故(gu)障出(chu)現概率小，一旦出(chu)現了，總能在要求(qiu)的(de)時(shi)間(jian)內(nei)解決(jue)問題。今后我一定(ding)還買三(san)民(min)的(de)設備，并會(hui)給三(san)民(min)重(zhong)(zhong)科做宣傳，讓更(geng)多(duo)人的(de)使用(yong)三(san)民(min)產(chan)(chan)品(pin)。