分(fen)類:公司新聞發(fa)布(bu)時(shi)間:2012/08/23
關于攪拌拖泵的一些說明性問題
攪拌拖泵是小型混凝土輸送泵中比較創新的設備了,它將攪拌機和混凝土輸送泵完(wan)美的結合在一起,節約了(le)很多(duo)的人力(li)、物力(li)資(zi)源。但是(shi)正因為它的多(duo)功能性我們才(cai)不能使(shi)用平常看(kan)一般的混(hun)凝土輸(shu)送泵(beng)或者攪拌車的眼光去看(kan)待攪拌拖泵(beng)。
今天由于業務經理有事,小編就頂著接到一個客戶的電話,一接起電話就聽到客戶抱怨,嚷嚷著要退貨,原因是說攪拌拖泵在工(gong)作時(shi)的(de)聲音(yin)太(tai)大(da),有(you)間隙。雖然小(xiao)編是搞網站推廣的(de),但是對于這(zhe)款產(chan)品的(de)一些(xie)特征,性(xing)能還是有(you)一些(xie)了解的(de),首先(xian)我(wo)不說客戶為什么一開始接到電話就激動(dong)的(de)抱怨,我(wo)只想(xiang)說“老板,您(nin)先(xian)冷靜,先(xian)了解我(wo)們的(de)產(chan)品。”。
就上面那位客戶抱怨聲中提到的問題,我不得不就這些問題做一些說明,希望以后有些客戶能看到,能夠更加的了解三民重科的攪拌拖泵。首先就說什么間隙問題,我們的產品是根據標準而永遠高于標準來生產的,這個間隙是必須的,因為攪拌拖泵是(shi)需(xu)要攪拌的(de)(de)(de)(de),它也(ye)充當著攪拌車的(de)(de)(de)(de)角色,所以沒有間(jian)隙(xi)怎么攪拌,設(she)備能轉動嗎(ma)?另外說(shuo)的(de)(de)(de)(de)聲音太(tai)大,我只(zhi)能說(shuo)這(zhe)是(shi)必須要說(shuo)明的(de)(de)(de)(de),一臺(tai)只(zhi)有3噸的(de)(de)(de)(de)設(she)備,體(ti)積也(ye)只(zhi)有那么大,要同(tong)時裝料(liao)(liao),放料(liao)(liao),攪拌和泵(beng)送混(hun)凝土,這(zhe)樣一連(lian)串的(de)(de)(de)(de)過程同(tong)時進(jin)行,聲音有些大是(shi)可(ke)以理解的(de)(de)(de)(de),而(er)(er)且(qie)三民重(zhong)科以前有客戶過來,也(ye)給他們(men)演示過這(zhe)一連(lian)串的(de)(de)(de)(de)工序。我也(ye)親眼見到過設(she)備的(de)(de)(de)(de)運作,聲音根本就(jiu)跟(gen)平時的(de)(de)(de)(de)攪拌車差不(bu)多。而(er)(er)且(qie)三民重(zhong)科做這(zhe)款設(she)備做了7年,品質和服務(wu)都可(ke)以得(de)到保障的(de)(de)(de)(de),客戶是(shi)完全不(bu)用擔心(xin)售后問題(ti)。
我說這些并不是對客戶有意見,因為我并不負責這業務的跟進,我只是就我所遇到的問題做一些說明,因為買賣不成仁義在嘛,客戶不滿意要求退貨我們是無條件滿足要求的。另外,攪拌拖泵的操作也是一門技術活哦,所以我們都會派出服務人員去客戶所在地教會其操作哦。我說這些只希望以后的客戶能夠更加的了解三民重科的攪拌拖泵,這可是小型混凝土輸送泵業界的“中(zhong)國創造”哦!